報告多久可以收到？▼
送出表單後，AI 通常在 3–15 分鐘內完成報告生成，並同步寄送到您的 Email。複雜案況（家族傳承規劃）顧問將於 1 個工作天內人工複核並回覆。
報告是什麼格式？可以修改嗎？▼
所有報告同時提供 PDF（正式存檔）與 Word (.docx)（可二次編輯）雙格式，可直接下載使用，亦可作為向銀行或稅務機關提交的參考文件。
我的個資和財務資料安全嗎？▼
平台採用 256-bit 加密傳輸與儲存，資料僅供報告生成使用，絕不對外分享，符合台灣個人資料保護法規定。您也可透過
隱私權政策 了解完整保護範圍。
AI 報告和人工顧問建議有何不同？▼
AI 報告整合 15 年財稅實務知識庫進行快速分析，適合作為決策前的系統化初審。報告明確標示各節為 AI 分析結果，建議重大決策前再行洽詢顧問進行人工複核，確保最高可信度。
如何付款？支援哪些方式？▼
目前支援 台灣銀行轉帳。送出表單後系統會顯示匯款帳號及金額，完成匯款後於平台通知即可。費用依診斷工具而異，範圍為 NT$6,000（保險缺口分析）至 NT$30,000（家族傳承規劃）。
我的案況很複雜，AI 可以處理嗎？▼
可以。表單設計涵蓋常見複雜情境（如兩岸持產、多代繼承、信託架構等）。若您的狀況超出標準範圍，顧問將主動聯繫了解詳情，並視需要提供客製化加值服務。